Como comprar
Nossas roupas são feitas com muito cuidado e atenção e acreditamos na compra como uma experiência contínua através do vestir. Sua satisfação é fundamental para nós, por isso vamos te ajudar no processo de compra na nossa loja virtual!
1 – Selecione o departamento desejado ou um determinado produto na vitrine da loja;
2 – Confira as especificações do produto (composição, descrição, tabela de medidas), isso é muito importante para a satisfação na sua compra. Selecione a variação desejada (cor, tamanho) e, em seguida, clique sobre o ícone “comprar”;
3 – Sempre que desejar saber a lista de todos os produtos selecionados, excluir produtos, recalcular valores, calcular frete ou finalizar suas compras clique sobre “Ver o Carrinho”.
FRETE
Para todas as compras, o sistema calculará o frete com base na tabela E-Sedex, SEDEX e PAC dos Correios. O frete é calculado automaticamente ao escolher a sua localidade e o valor será adicionado automaticamente ao total de suas compras.
FORMAS DE PAGAMENTO
Ao final de sua compra, escolha a forma de pagamento e o número de parcelas que deseja.
FINALIZANDO A COMPRA
Caso seja sua primeira compra na nossa loja, ao finalizar a compra, abrirá uma tela para preenchimento de seus dados cadastrais e você poderá escolher entre fazer um cadastro temporário somente para efetivar a compra, ou criar uma conta no site. Ao criar uma conta através do cadastro, você facilita a sua próxima compra, pois seus dados estarão armazenados em segurança claro!
FORMAS DE ENTREGA
Suas compras serão entregues via SEDEX ou PAC conforme a sua escolha no fechamento do pedido para todo o Brasil. Lembramos que existe uma tabela de valores diferenciados na cobrança do frete, cujo prazo maior de entrega pode custar mais em conta com relação a(s) outra(s).
tabela de medidas
Essa é a tabela de medidas que usamos para criar nossas peças. Ela mostra as medidas básicas de corpo a partir das quais construímos a roupa e te ajudará a encontrar com mais facilidade o tamanho que você veste. Basta você saber as suas medidas e procurar na tabela onde você se encaixa melhor. Pode ser que você seja PP no busto e M no quadril, sem problemas!! Isso demostra a riqueza e pluralidade de cada corpo.
| Tamanho (circunferência) | Busto | Cintura | Quadril |
|---|---|---|---|
| PP | 86cm | 66cm | 92cm |
| P | 90cm | 70cm | 96cm |
| M | 96cm | 76cm | 102cm |
| G | 102cm | 82cm | 108cm |
| GG | 110cm | 90cm | 116cm |
Atenção: essas são as medidas do corpo, não da peça. As medidas da peça variam de acordo com o modelo e estão especificadas na descrição da própria peça.
Termos e condições
Bem-vindo ao usemiralab.com.
Conheça nossos termos de uso, eles são muito importantes e afetam os seus direitos legais. Recomendamos que leia atentamente todos os termos e, qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo próprio site.
Este Termo de Uso, aplica-se a todas a vendas efetuadas no site usemiralab.com, Microempreendedor Individual, devidamente constituído e organizado de acordos com as leis da República Federativa do Brasil inscrito sob o n° 26817096/0001-79.
No desejo de garantir uma ótima relação com você, a usemiralab.com criou a política de trocas e devoluções dos produtos comprados. Ela está de acordo com o código de defesa do consumidor e ainda oferece mais benefícios.
Você deve solicitar a troca enviando um e-mail para contato@usemiralab.com no prazo de até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Esse e-mail deve conter:
- Nome completo do cliente;
- CPF do cliente;
- Número do pedido;
- Endereço completo do cliente;
- Telefone(s) do cliente com DDD.
Os produtos enviados sem aviso prévio serão devolvidos ao cliente. O retorno deverá conter o número de devolução e o original da nota fiscal.
Para realizarmos a troca ou restituir o valor pago pelo cliente, é necessário que o produto não tenha sido usado, lavado ou alterados de alguma forma pelo cliente, com costuras, bainhas, ou qualquer outra interferência. É também necessário que o produto não esteja com manchas e odores.
Assim que recebermos o produto, iremos analisar e dar uma resposta ao cliente em até 3 (três) dias úteis. Caso o produto não esteja de acordo com as condições que descrevemos, infelizmente não poderemos efetuar a troca nem tampouco a restituição do valor. Iremos reenviar o produto para o endereço do cliente.
Se o cliente puder justificar por escrito a razão da sua troca ou devolução, vai ser muito útil pra melhoria da marca!
Para realizarmos a troca ou restituir o valor pago pelo cliente, é necessário que o produto não tenha sido usado, lavado ou alterados de alguma forma pelo cliente, com costuras, bainhas, ou qualquer outra interferência. É também necessário que o produto não esteja com manchas e odores.
Assim que recebermos o produto, iremos analisar e dar uma resposta ao cliente em até 3 (três) dias úteis. Caso o produto não esteja de acordo com as condições que descrevemos, infelizmente não poderemos efetuar a troca nem tampouco a restituição do valor. Iremos reenviar o produto para o endereço do cliente.
Se o cliente puder justificar por escrito a razão da sua troca ou devolução, vai ser muito útil pra melhoria da marca!
Após o contato por email, basta ir aos Correios e solicitar para que este seja enviado via “Código de Autorização de Postagem”.
A devolução do valor será feita por meio de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão de débito ou crédito. O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até dois meses do recebimento do produto em nosso centro de distribuição, dependendo do prazo fornecido pela administradora e da data de vencimento da sua fatura.
Lembramos que para produtos onde existiu desconto promocional, será reembolsado o valor efetivamente pago pelo cliente, não o valor original do produto.
Você deve nos comunicar imediatamente através do email contato@usemiralab.com, recusando o recebimento do produto, caso ocorra qualquer uma das seguintes situações:
a. desistência (arrependimento) da compra;
b. embalagem aberta ou avariada;
c. produto avariado;
d. produto em desacordo com o pedido;
Em caso de arrependimento da compra você poderá receber o reembolso ou o estorno da transação efetuada caso o produto:
a. tenha sido recebido há no máximo 7 dias corridos;
b. não apresente indícios de uso;
c. esteja acompanhado de sua nota fiscal;
Oferecemos em todos os nossos produtos a garantia de 30 dias corridos para troca. Caso receba um produto com alguma falha ou defeito e não o tenha utilizado, comunique través do nosso email contato@usemiralab.com dentro desse prazo e faremos o possível para resolver o problema.
Os prazos de entrega mencionados no site usemiralab.com são apenas indicativos. Um atraso na entrega não cria o direito de compensação ou o direito de anular o compromisso de compra. Os prazos variam de acordo com o endereço para entrega, forma de envio escolhida e DISPONIBILIDADE DO PRODUTO.
ATENÇÃO: No caso dos PRODUTOS EM ESTOQUE, para estimar em quantos dias você receberá seu pedido depois do pagamento autorizado/efetuado, soma-se cinco (5) dias úteis para envio mais os dias de trânsito do modo de envio selecionado pelo cliente.
Na página de finalização da sua compra, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido e escolher a forma de envio, você receberá imediatamente a informação do prazo de trânsito do mesmo.
Para PEÇAS ENCOMENDADAS o envio será combinado por email diretamente com o cliente, mas deverá ser em torno de vinte (20) dias úteis.
ATENÇÃO: Não assumimos a responsabilidade sobre o atraso do recebimento da mercadoria no caso da ocorrência de fatores de força maior como chuvas, greves, trânsito, acidentes, entre outros acontecimentos que não podemos prever.
Políticas de privacidade
Ao visitar o nosso site todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nesta política de privacidade.
Nosso site garante a segurança de seu cliente: os dados fornecidos são criptografados e guardados em “servidores-cofre” de empresas especializadas no trato e gerenciamento de informação.
A fim de proporcionar uma melhor relação com nossos clientes, aprimorando nossos serviços e sua navegação, podem ser solicitadas as seguintes informações durante o uso do site: nome, telefone, e-mail, endereço para entrega, endereço de cobrança e cpf . O envio de algumas dessas informações pode ser opcional, mas está diretamente ligado com a conclusão satisfatória dos pedidos e de um melhor aproveitamento dos recursos oferecidos pelo usemiralab.com.
Além dessas informações solicitadas, podem ser armazenadas algumas outras que são recebidas todas as vezes que um cliente acessa nosso site. Isso acontece porque, a cada interação, nosso sistema pode coletar (através de cookies) alguns dados, como o tipo de navegador visitante e as páginas visualizadas pelo cliente.
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